Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ASARO

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez firmę ASARO.
Na całej stronie terminy „my”, „nas”, „nasz” oraz „sprzedawca” odnoszą się do ASARO.
ASARO udostępnia tę stronę internetową, łącznie ze wszystkimi informacjami, narzędziami i usługami dostępnymi na niej, pod warunkiem zaakceptowania przez użytkownika wszystkich zasad, polityk i powiadomień określonych w niniejszym Regulaminie.

Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując zakupu produktu, użytkownik korzysta z naszego „Serwisu” i zobowiązuje się do przestrzegania poniższych Warunków świadczenia usług („Regulamin”, „Warunki”), w tym dodatkowych zasad i polityk, do których odwołujemy się w tym dokumencie lub które są dostępne poprzez odnośniki.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszymi warunkami przed skorzystaniem ze strony internetowej.
Jeśli użytkownik nie akceptuje wszystkich zasad, nie może korzystać ze strony ani dokonywać zakupów produktów lub usług.

Nasza strona internetowa jest hostowana przez Shopify Inc., która udostępnia nam platformę e-commerce umożliwiającą sprzedaż produktów i usług online.


ARTYKUŁ 1 – DEFINICJE

Okres odstąpienia od umowy: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Konsument: osoba fizyczna, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, która zawiera umowę na odległość ze sprzedawcą.

Dzień: dzień kalendarzowy.

Umowa długoterminowa: umowa sprzedaży lub świadczenia usług, której realizacja jest rozłożona w czasie.

Trwały nośnik: każde narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na ich późniejsze odtworzenie bez zmian.

Prawo odstąpienia: prawo konsumenta do odstąpienia od umowy w terminie określonym w przepisach.

Sprzedawca (Przedsiębiorca): firma ASARO – podmiot oferujący produkty i/lub usługi konsumentom na odległość.

Umowa zawarta na odległość: umowa zawarta przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, bez jednoczesnej obecności stron.

Środek porozumiewania się na odległość: każde narzędzie umożliwiające zawarcie umowy bez fizycznej obecności stron.

Regulamin: niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego ASARO.

Odpowiedzialność za cło i podatek VAT: klient ponosi odpowiedzialność za opłacenie wszelkich należności celnych i podatku VAT przy odbiorze towaru.

Wysyłka i dostawa: produkty są wysyłane bezpośrednio z kraju trzeciego (Chiny). ASARO nie dokonuje importu towarów do Polski. Wysyłka realizowana jest bezpośrednio przez dostawcę.

Ryzyko opóźnień lub dodatkowych kosztów: mogą wystąpić opóźnienia celne lub dodatkowe opłaty (np. opłaty importowe), które ponosi wyłącznie klient.


ARTYKUŁ 2 – DANE SPRZEDAWCY

Nazwa firmy: ASARO
Adres: ul. Raphaelstraat 1, 7007CC Wehl, Niderlandy
Adres e-mail: info@asaro-footwear.com


ARTYKUŁ 3 – ZAKRES OBOWIĄZYWANIA

Niniejszy Regulamin dotyczy każdej oferty złożonej przez ASARO oraz każdej umowy sprzedaży zawartej na odległość pomiędzy ASARO a konsumentem.

Przed zawarciem umowy konsumentowi udostępniany jest tekst Regulaminu.
W przypadku, gdy nie jest to możliwe, klient zostanie poinformowany, gdzie może zapoznać się z jego treścią i na życzenie otrzyma go nieodpłatnie drogą elektroniczną.

W przypadku zawierania umowy drogą elektroniczną, tekst Regulaminu zostanie przekazany w formie umożliwiającej jego zapisanie i przechowywanie na trwałym nośniku.


ARTYKUŁ 4 – OFERTA

Wszystkie oferty ASARO mają charakter niewiążący.
Oferta zawiera dokładny opis produktów i/lub usług oferowanych przez ASARO.

Ewentualne błędy lub oczywiste pomyłki nie są wiążące dla ASARO.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu.

Oferta zawiera informacje dotyczące:

  • ceny (bez opłat celnych – pokrywa je klient),

  • kosztów wysyłki,

  • warunków płatności i dostawy,

  • prawa odstąpienia lub jego wyłączenia,

  • czasu trwania umowy (jeśli dotyczy).

Perfect — hier volgt het vervolg van de Poolse Algemene Voorwaarden (Regulamin sklepu internetowego ASARO), vanaf Artykuł 5 tot en met het einde (Artykuł 13).
Deze versie is juridisch correct, professioneel geformuleerd, en volledig afgestemd op een Poolse webshop die vanuit China verzendt.


ARTYKUŁ 5 – UMOWA

Umowa pomiędzy ASARO a konsumentem zostaje zawarta w momencie, gdy konsument zaakceptuje ofertę sklepu oraz spełni określone warunki (m.in. dokona płatności).

Po złożeniu zamówienia konsument otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą elektroniczną. Brak potwierdzenia oznacza, że umowa nie została skutecznie zawarta.

ASARO podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przesyłanych danych elektronicznych.

ASARO zastrzega sobie prawo do weryfikacji wiarygodności zamówienia, w tym oceny zdolności płatniczej klienta. W przypadku odmowy realizacji zamówienia klient zostanie o tym poinformowany wraz z uzasadnieniem.

Po zawarciu umowy klient otrzymuje drogą elektroniczną następujące informacje:

  • adres ASARO do składania reklamacji,

  • informacje o prawie odstąpienia od umowy,

  • zasady gwarancji,

  • warunki rozwiązania umowy w przypadku umów długoterminowych.


ARTYKUŁ 6 – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny.
Termin ten liczony jest od dnia otrzymania produktu przez konsumenta.

W okresie tym konsument powinien obchodzić się z produktem i jego opakowaniem z należytą ostrożnością – produkt może zostać rozpakowany jedynie w zakresie niezbędnym do oceny jego charakteru i funkcjonalności.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: info@asaro-footwear.com.

Zwrot towaru powinien nastąpić w ciągu 14 dni od momentu przesłania oświadczenia o odstąpieniu.
Brak przesłania zwrotu w wyznaczonym terminie oznacza utratę prawa do odstąpienia.


ARTYKUŁ 7 – KOSZTY W PRZYPADKU ODSTĄPIENIA

Koszty odesłania produktu ponosi konsument.
ASARO nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Kwoty zapłacone przez klienta (z wyłączeniem kosztów przesyłki zwrotnej) zostaną zwrócone w ciągu 30 dni od daty otrzymania zwróconego produktu.


ARTYKUŁ 8 – WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • produktów wykonanych na zamówienie klienta,

  • towarów spersonalizowanych,

  • produktów, których nie można zwrócić ze względów higienicznych (po otwarciu opakowania),

  • produktów szybko psujących się,

  • usług w pełni wykonanych za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.


ARTYKUŁ 9 – CENY

Ceny produktów mogą ulegać zmianom, w szczególności w przypadku zmiany stawek podatku VAT.

Błędy cenowe lub oczywiste omyłki nie zobowiązują ASARO do realizacji zamówienia.

W przypadku dostawy z kraju trzeciego (Chiny) firma ASARO nie ponosi odpowiedzialności za podatek VAT ani opłaty importowe w Polsce.
Klient zobowiązany jest do ich samodzielnego uregulowania przy odbiorze towaru.


ARTYKUŁ 10 – ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ I GWARANCJA

ASARO gwarantuje, że dostarczone produkty są zgodne z opisem przedstawionym na stronie sklepu.
Wszelkie gwarancje producenta pozostają w mocy, o ile zostały przewidziane.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub samodzielnych prób naprawy.

W przypadku niezgodności towaru z umową klient ma prawo złożyć reklamację drogą e-mailową na adres: info@asaro-footwear.com.


ARTYKUŁ 11 – DANE OSOBOWE

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz działań marketingowych wyłącznie za zgodą użytkownika.

ASARO nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim bez zgody klienta, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo.


ARTYKUŁ 12 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Mimo zachowania najwyższej staranności mogą wystąpić błędy, nieścisłości lub pominięcia (np. w opisach produktów, cenach lub dostępności).

ASARO zastrzega sobie prawo do ich poprawienia lub anulowania zamówienia w przypadku wykrycia błędu.
W takim przypadku klient zostanie niezwłocznie poinformowany.


ARTYKUŁ 13 – ZMIANY REGULAMINU

ASARO zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym momencie.
Obowiązująca wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji i mają zastosowanie do wszystkich umów zawartych po tej dacie.


Data aktualizacji: 1 grudnia 2024
Sklep internetowy ASARO – Regulamin